정밀 금속 캐스팅 애프터 판매 서비스 안내서
Yangxin Orient Grand Precision Metal Co., Ltd.는 알루미늄 합금, 구리 합금 및 3D 인쇄 왁스 패턴을 포함한 정밀 주물의 제조 및 판매를 전문으로합니다. 원활한 고객 경험을 보장하기 위해 제품 보증, 사용자 지침, 반품 및 교환을 포함한 애프터 스캔 서비스를 제공합니다. 세부 사항은 다음과 같습니다.
제품 품질 보증
모든 제품은 모든 캐스팅이 고객 도면 및 산업 표준에 부합하도록하기 위해 금속 적 분석, 차원 검사 및 비파괴 테스트를 포함한 엄격한 품질 관리 프로세스를 거칩니다. 생산으로 인한 품질 문제의 경우 무료 수리 또는 재생산을 약속합니다.
기술 지원
당사의 기술 지원 서비스는 교육 지침, 프로세스 매개 변수 권장 사항 및 캐스팅 재료 선택을 포함하여 광범위한 측면을 다룹니다. 사용 중에 모든 프로세스 질문에 직면하면 엔지니어 팀은 일대일 전문 답변과 원격 지원을 제공하며 필요한 경우 현장 지침을 준비 할 수도 있습니다.
사용자 정의 주문 추적
맞춤형 제품의 경우 검토 및 금형 작성에서 시험 생산 및 대량 생산에 이르기까지 전체 프로세스에서 주문 진행 상황을 모니터링하는 프로젝트 전문가가 있습니다. 이를 통해 고객은 각 단계에서 진행 상황을 명확하게 이해할 수 있습니다. 모든 문제는 즉시 전달 및 조정하여 정시 제공 및 제품 정밀 및 성능 요구 사항을 충족시킬 수 있습니다.
반품 및 교환 정책
고객이 양호한 포장으로 수신 된 제품이 주문 그리기와 일치하지 않거나 명백한 캐스팅 결함 또는 배치 불일치를 전시하는 경우 수령 후 7 영업일 이내에 반품 또는 교환 요청을 제출할 수 있습니다. 우리는 신속하게 조사하고 상황에 따라 반품, 교환 또는 수리 솔루션을 제공 할 것입니다.
애프터 송금 응답 시간
우리는 2 시간 이내에 고객 피드백에 응답하고 24 시간 이내에 예비 솔루션을 제공 할 것을 약속합니다. 주요 기술 문제의 경우, 프로젝트가 지연되지 않도록 영업일 기준 3 일 이내에이를 해결하기 위해 전문가 팀을 파견 할 것입니다.